ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Ακύρωση Παραγγελίας - Επιστροφές
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
1. Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί "αφαίρεση".
2. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το Τηλ. 2294079150 και θα αναλάβουμε την ακύρωση της παραγγελιάς σας.
3. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο Τηλ. 2294079150 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του royaleventsandmore.gr, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα και θα σας ενημερώσουμε για όλες τις επιλογές σας.
4. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί και αποσταλεί ΔΕΝ γίνεται ακύρωση παραγγελίας αλλά αντικατάσταση του προϊόντος που έχετε ήδη ή θα παραλάβετε.
ΕΙΔΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προϊόντα όπως (προσκλητήρια/μπομπονιέρες κλπ) που σχεδιάζονται και κατασκευάζονται ειδικά για εσάς με βάση τις δικές σας επιθυμίες, επιλογές, και οδηγίες, δεν επιστρέφονται καθώς είναι αδύνατον να διατεθούν σε άλλον πελάτη.
Επιστροφή Προϊόντων και Αντικατάσταση
Εάν για οποιοδήποτε άλλο λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, κάνοντας ένα Αίτημα Επιστροφής (να μας στείλετε ένα mail στο remroyalevents@gmail.com με το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό παραγγελίας σας).
Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός 2 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος με μοναδική επιβάρυνση τη δαπάνη επιστροφής του προϊόντος από την μεριά σας. Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του. Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του.
Αφού πραγματοποιηθεί η επιστροφή και διαπιστωθεί πως το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και τηρούνται όλοι οι παραπάνω όροι, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας έτσι ώστε να γίνει η αντικατάστασή του.
Ειδικές Εξαιρέσεις Αντικατάστασης: